La Dirección General de Impuestos Internos tiene una vacante disponible para un oficial de gestión de canales electrónicos.

Objetivos de la posición:
Facilitar la asistencia al contribuyente y ciudadano, concerniente a las solicitudes de información y manejo de casos, relacionados a temas tributarios, bajo los objetivos de servicio y calidad definidos en los canales electrónicos, cumpliendo con las normas, políticas, procedimientos de servicios, calidad y asistencias definidos para los canales electrónicos.

Requisitos:
Graduado en licenciatura en mercadeo, administración de empresas, contabilidad o derecho.
Experiencia mínima de dos años en labores relacionadas con atención al cliente, Asistencia en creación de usuarios, mantenimiento de clave y soporte con plataformas virtuales.
Manejo de redes sociales y canales electrónicos.
Conocimiento de los procesos de llenado de formularios de declaraciones de impuestos y remisión de formatos de envío.
Dominio de MS Office.
Exhibir las siguientes competencias: Flexibilidad, compromiso organizacional, orientación al logro, orientación al cliente, trabajo en equipo, sensibilidad interpersonal, tolerancia a la presión, negociación y pensamiento analítico.